Site Kullanım Koşulları

Bu web sitesi’ne erişiminizden veya  kullanımınızdan önce lütfen bu sözleşmeyi dikkatle okuyunuz.


Tanımlar ve Sözleşmenin İçeriği
İşbu sözleşme son kullanıcılar ve www.seturbiz.com arasında yapılan bir sözleşmedir. www.seturbiz.com tüm hakları SETUR Servis Turistik A.Ş.’ye ait bir web sitesidir ve sözleşmenin bazı bölümlerinde ‘’web sitesi’’,’’web sitemiz’’,‘’biz’’,’’bizim’’,’’bize’’ olarak anılacaktır.Bu sözleşme geçerli olduğu süre boyunca ; www.seturbiz.com üzerinden ; gerçekleşen ziyaret,bilgi güncellemeleri, doğrudan veya dolaylı olarak (dağıtımcılar aracılığıyla) internet üzerinden, e-posta veya telefon yoluyla başta otel,uçak,araç kiralama,transfer,tur olmak üzere bütün hizmetlerimizi kapsamakta olup web sitesini herhangi bir şekilde kullanarak İşbu sözleşme kuralları uyarınca bağlı bulunacağınızı kabul etmiş sayılırsınız.

Web Sitesi’nin Kullanılması ve Hizmetlerimiz
Bu web sitesi yalnızca seyahatle ilgili bilgi toplamanız,rezervasyonlar yapmanız amacıyla sunulmuştur.Rezervasyonunuzu gerçekleştirdiğiniz andan itibaren, rezervasyonunuzun ayrıntılarını ilgili tesise yada tedarikçilere iletmek ve size bir onay e-postası göndermek suretiyle tesisle/tedarikçilerle/3.parti iş ortaklarımızla aranızda münhasıran bir aracı ehliyetiyle hareket edeceğiz.

Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılacaksınız.  

a-En az 18 yaşında olduğunuzu,
b-Yalnızca kendiniz veya yasal olarak adına hareket etme yetkisine sahip olduğunuz bir başkası için gerçek rezervasyonlar yapmak amacıyla kullanacağınızı,
c-Bu şekilde başka kişilere onlar adına yaptığınız rezervasyonlar üzerinde geçerli olan şart ve geçerli bütün kurallar hakkında bilgilendirme yapacağınızı ,
d-Hiçbir spekülatif, yanlış veya sahte rezervasyon yapmayacağınızı,  
e-Bu web sitesinde tarafınızdan istenen verdiğiniz bütün bilgilerin doğru, güncel , kesin, ve eksiksiz olduğunu, 
f-Bu web sitesini veya içeriklerini herhangi bir ticari amaçla kullanmayacağınızı,
g-Bu web sitesindeki hiçbir bilgiyi veya sitenin içeriğini yazılı açık iznimiz olmaksızın, herhangi bir amaçla, robot, örümcek, kazıyıcı veya başka bir araç ile erişmeyeceğinizi, takip etmeyeceğinizi veya kopyalamayacağınızı ,
h- Önceden bizim yazılı iznimizi almaksızın  web sitesinin herhangi bir kısmını “çerçeve,” ayna” veya başka bir araçla başka bir web sitesiyle birleştirmeyeceğinizi,
ı-Kendi takdirimize göre her zaman ve bu Sözleşmenin ihlal edilmesi de dâhil herhangi bir nedenle herhangi birine bu web sitesine ve sunduğumuz hizmetlere erişimi kısıtlama hakkına sahip olduğumuzu,

Haberleşme ve iletişim
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz tüm rezervasyonlarda ; rezervasyonunuzla ilgili bütün bilgileri içeren bir onay e-maili alacaksınız.Rezervasyonunuzu gözden geçirmek, değiştirmek veya iptal etmek için, teyit için gönderilen e-posta iletisinde açıklanan talimatları uygulamanız gerekmektedir.


Fiyatlar
Bu web sitesinde ürün sunan tedarikçilerimiz,  uygulanmakta olan devlet vergilerinin, ücretlerinin veya vergi matrahının değismesi halinde ve yine uygulanmakta olan isçi veya hizmet yükümlülüklerinin veya ücretlerinin değismesi halinde ücretleri değistirme hakkına sahiptir. Web sitemiz’deki afişe edilen otel fiyatları kişi başıdır.Fiyatlar, ilgili tarih aralığındaki güncel kurdan hesaplanmış ortalama TL tutar olarak gösterilir.Orjinal döviz birimi bilgisi ve ayrıntılar fiyat detayı alanımızda belirtilmektedir.Web sitemiz’deki tüm fiyatlar KDV ve diğer bütün vergileri (söz konusu vergilerde yapılacak değişikliklere tabi olmak suretiyle) içerir halde görüntülenmektedir. Yurt dışında bazı ülkeler turistlerden şehir vergileri talep edebilmektedir,bu gibi ülkelerde uygulanan şehir vergileri rezervasyon tutarından ayrı olarak seyahat edilen ülke kurallarına istinaden konaklama yapacağınız otele giriş esnasında siz’den talep edilebilir.

Web sitemiz’de zaman zaman bir tesisteki belirli bir konaklama için siz’in satın alım yapmanızdan sonra aynı koşullarda aynı tesiste düşük fiyatlar verilmesi söz konusu olabilmektedir,ancak tesisler tarafından verilen bu fiyatlar,anlık olarak değişebilmekte olup doluluk durumları vb. diğer etkenler nedeniyle otellerin uygulamış olduğu fiyat politikalarıdır,bu hususta www.seturbiz.com’un bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Web sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemlerde ; lütfen rezervasyonunuzu yapmadan önce oda ve fiyat ayrıntılarını,iptal şartlarını derinlemesine kontrol etmek suretiyle benzer koşullar olup olmadığını kontrol ediniz.Aynı tesiste iptal koşulları ve konaklama çeşitlerine göre farklı fiyatlama yapılan oda tipleri bulunabilmektedir.

Uçak Bileti rezervasyonları için uçuş fiyatları ve kuralları tamamen Amadeus NMC tarafından sunulmaktadır.www.seturbiz.com’un bir sorumluluğu bulunmaktadır.

www.seturbiz.com  web site genelinde herhangi bir aksaklık dolayısıyla oluşabilecek eksik ya da yanlış fiyatlandırmalar (tedarikçi ve/veya aracı kurumlardan kaynaklanan fiyatlandırma hataları da dâhil olmak üzere) söz konusu olduğunda ödenmiş ya da ödenecek olan ilgili fiyatı ve toplam tutarı düzeltme yetkisini saklı tutar.

İptal
www.seturbiz.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz ; otel/uçak/araç kiralama/transfer hizmetlerini kapsayan tüm rezervasyon işlemlerinizde ilgili ürünün iptal koşullarına tabi olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.www.seturbiz.com üzerinden alınan tüm hizmetlerin her aşamasında www.seturbiz.com ile bağlantıya geçilmelidir,www.seturbiz.com’un tedarikçileri ve  3.parti iş ortaklarıyla hizmet sağladığı durumlarda kullanıcı’nın www.seturbiz.com bilgisi haricinde rezervasyon ile ilgili yapacağı tüm işlemlerde www.seturbiz.com sorumluluk kabul etmeyecek ve hizmetin alımı esnasında belirtilen şartları uygulayacaktır.

Web sitemizde satışa sunulan tüm ürünlerin iptali ve/veya rezervasyon kullanılmaması durumunda uyguladıkları genel koşullar web sitemiz’de ürün  bilgi sayfalarında ve teyit için gönderilen e-posta iletisinde yer aldığı gibi rezervasyon işlemi sırasında da tekrar sunulmaktadır.Bazı ürünlerin ücretsiz iptal,iade ve değişikliğe elvermediğini belirtir,satın alım esnasında ilgili ürünün iptal/değişiklik/hizmetin kullanılmaması durumunda uygulayacağı şartlara özellikle dikkat etmenizi tavsiye ederiz.

Ödeme İşlemleri
Web sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemlerde verdiğiniz kredi kartı bilgileri,çok güçlü SSL (Secured Sockets Layer) ve Encryption Teknolojisi ile güven altındadır.Bilgileriniz browserların kendi sağladıkları güvenlik standartları çerçevesinde güvenliktedir.SSL tüm özel bilgilerinizi internette şifrelendirir.Kredi Kartı bilgileriniz kesinlikle saklanmaz ve sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.Kredi Kartı sahtekarlığı ve kredi kartınızın üçüncü şahıslar tarafından izinsiz kullanımı halinde çoğu bankalar ve kredi kartı şirketleri sahtekarlık veya suistimalden doğan zararı karşılamakta olmasına rağmen,bazı durumlarda muafiyet uygulanabilmektedir,bu gibi durumlarda bankanız söz konusu miktarı siz’den tahsil edebilmektedir.www.seturbiz.com ’un bu konuda bir sorumluluğu bulunmamaktadır. 

Değerlendirmeler,İçerik ve Yorumların Yayınlanması
Otel değerlendirmeleri, yorumlarınız, sorularınız, önerileriniz, ve fikirleriniz ile    Web Sitemiz’de yer verilen bu yazılar aracılığıyla veya diğer şekillerde bu Web Sitesi’ne içerik sunmak suretiyle,  halihazırda bilinen veya ileride geliştirilecek olan medyaları kullanmak suretiyle, dünya genelinde söz konusu yazıların kullanması, çoğaltması, değiştirmesi, uyarlaması, tercüme etmesi, dağıtması, yayımlaması, bunlardan başka çalışmalar elde etmesi ve umuma sunulması ve   söz konusu yazı ile bağlantılı olarak sunmuş olduğunuz ismin kullanması ; kullanıcı bilgilerinin pazarlama ve/veya ticari amaçlarla kullanılması için, Setur ve yan kuruluşlarına, münhasır olmayan, telif hakkı ödemesiz ve diğer her türlü ücret ve fiyattan ari olarak, daimi, devredilebilir ve tamamen alt lisanslanabilir bir hakkı, gayrı kabili rücu, şekil, içerik ve yer kısıtlaması olmaksızın vermektesiniz.Takdir hakkı kendisine ait olmak üzere, Setur’un yorumlarınıza ve değerlendirmelerinize atıfta bulunabileceğini,dilerse silebileceğini kabul etmektesiniz. Ayrıca, bu Sözleşme’nin ihlal edilmesi yoluyla yazılar üzerinde sizin veya Setur’un sahip olduğu haklara tecavüz eden kişi veya kuruluşları yasalar önünde kovuşturmaya tabi tutması için Setur’a bir hak vermektesiniz. Yazıların gizli veya tescilli nitelikte olmadığını kabul ve ikrar etmektesiniz.Setur, sizin veya üçüncü bir tarafın koyduğu, sakladığı veya yüklediği bir içerik veya bunların maruz kalabileceği zarar veya ziyanlar ile ilgili olarak mali veya diğer hiç bir sorumluluk üstlenmemektedir.Setur, karşılaşabileceğiniz hatalar, hakaretler, iftiralar, karalamalar, ihmaller, sahtekarlıklar, müstehcenlik, pornografi veya sövgülerden ötürü bir yükümlülüğe sahip olmayacaktır. Bir interaktif hizmet sağlayıcısı olarak, Setur ; son kullanıcıların herhangi bir forumda, kişisel giriş sayfasında veya diğer bir İnteraktif Alan’da sunmuş olduğu beyanlardan, ifadelerden veya içerik’ten ötürü bir yükümlülüğe sahip değildir. Setur’un , İnteraktif Alan aracılığıyla ilan edilmiş veya dağıtılmış olan İçerik’i taramak, düzeltmek veya izlemek gibi bir yükümlülüğünün olmamasına karşın, Setur, Site’ye koyulan veya Site’de saklanan bir İçerik’i yayınlamama, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle kaldırma, tarama veya düzeltme hakkını saklı tutmakta ve bu bakımdan mutlak bir takdir yetkisine sahip bulunmaktadır.İçerik üzerinde (atıfta bulunma veya bütünlük hakları da dahil olmak üzere) manevi haklara sahip olduğunuzun tespit edilmesi durumunda, işbu Sözleşme ile (a) İçerik veya İçerik’in türevsel çalışmaları veya iyileştirmeleri veya güncellemeleri ile bağlantılı olarak kişisel olarak tanımlanabilir bir bilginin kullanılmasını gerekli kılmadığınızı; (b) Setur veya lisans alanları, halefleri ve devralanları tarafından İçerik’in yayımlanmasına, kullanılmasına, modifiye edilmesine, silinmesine ve istifade edilmesine bir itirazınızın bulunmadığını,(c) İçerik üzerinde bir eser sahibinin sahip olduğu bütün manevi haklardan daimi olarak feragat ettiğinizi ve bunlara ilişkin olarak bir tazmin veya hak talebinde bulunmamayı kabul ettiğinizi ve (d) söz konusu manevi haklar nedeniyle diğer şekillerde Setur’a karşı yapabileceğiniz tazmin taleplerinden Setur’u ve lisans alanlarını, haleflerini ve devralanlarını daimi olarak ibra ettiğinizi beyan etmektesiniz.Yukarıda belirtilen hükümler ihlal edilecek tarzda İnteraktif Alanlar’ın veya Site’nin diğer kısımlarının kullanılması, bu Site Koşullarının bir ihlalini teşkil etmektedir ve diğer hususların yanı sıra, İnteraktif Alanlar’ı ve/veya Site’yi kullanma haklarınızın sona erdirilmesi veya askıya alınması ile neticelenebilecektir. Meşru resmi talepler, mahkeme celpleri veya kararları açısından işbirliğine gitmek, Setur’un sistemlerini ve müşterilerini korumak veya Setur’un işletmesi ve sistemlerinin güvenilirliğini ve faaliyetini sağlamak amacıyla, Setur , kullanıcı profili bilgileri (isim, elektronik posta adresi, vs.), IP adreslemesi ve trafik bilgileri, kullanım geçmişi ve ilan edilen İçerik de dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere gerekli veya uygun gördüğü bilgilere erişimde bulunabilecek ve bu bilgileri ifşa edebilecektir. Setur’un söz konusu bilgileri ifşa etme hakkı, Setur'un Gizlilik Politikası’nın içerdiği koşullara göre önceliğe sahip olacaktır. Müşteriler, üyelikleri süresince meydana gelen Web Sitesi’nin kullanımına ilişkin tüm haklarının Setur’a mahfuz olduğu takdirde, üyeliklerini herhangi bir zamanda iptal etmeye yetkili olduklarını kabul ederler.

Feragatname
www.seturbiz.com ‘un web sitesi’nde yayınladığı bilgiler tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız tarafından bize sağlanan malumatı esas almaktadır.Web sitemiz’de yer alan tüm içerikler bilgilendirme amaçlıdır ve  içerik bilgilerinin güncelliğinden www.seturbiz.com sorumlu değildir.www.seturbiz.com üzerinden sağlanan tüm hizmetlerde ; makul düzeyde özen gösterilmesine ragmen tüm bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini ve hatasızlığını taahhüt ve tahkik edemeği gibi web sitemiz’de oluşabilecek arıza,onarım ve dış etkenler nedeniyle erişim sorunları,web sitemiz’in  kullanılamaması ve bundan kaynaklı son kullanıcının karşılaştığı veya maruz kaldığı doğrudan ve dolaylı zararlar,kayıplar,maliyetler,mükerrer işlemler,hatalı rezervasyon alımları,grev,doğal afetler,kaza,yaralanma,ölüm,ihmaller,mülki zararlar ve bunun gibi mücbir sebeplerle son kullanıcının karşılaştığı kayıplar ve maliyetlerden sorumlu tutulamayız.

Bağlantılar
Bu web sitesi   başka taraflarca işletilen web sitelerine doğrudan ya da dolaylı yoldan bağlantılar içerebilir.Bu bağlantıların amacı bilgi vermek veya reklamdır.Bu web siteleri kontrolümüz altında değildir ve bu tür sitelerin içeriklerinden,reklam veya diğer materyallerinden,gizlilik veya diğer uygulamalarından veya bu sitelerin kusur ve içerdiği zararlı yapılardan www.seturbiz.com sorumlu değildir.www.seturbiz.com son kullanıcılar’ın bu web siteleri üzerinde gerçekleştireceği herhangi bir işlem,zarar veya kayıptan doğrudan veya dolaylı olarak sorumlu olmadığını bildirir.

Tedarikçilerin Uyması Gereken Kurallar
Web sitemiz’de satışa sunulan tüm otel ve tesis tedarikçileri,uçak bileti tedarikçileri,araç ve transfer tedarikçileri ; bilgi güncelliği,görsel ve içerikler,fiyat ve kontenjanların doğruluğundan her daim sorumludur.www.seturbiz.com yazılımını kendi üretmiş olduğu BOYMOD (Seturbiz.com Otel Yönetim Modülü) aracılığıyla otellere kendi ağına erişim imkanı sunar ve tüm oteller ; fiyat,kontenjan,içerik bilgilendirmeleri,kampanyalar,duyurular,görselleri web sitemiz’e aktarmaktadır,bu bilgilerden bizzat tesisler sorumludur.Tedarikçiler BOYMOD sistemine yüklediği ;içerik ve görsellerin telif hakkına sahip olduğunu onaylamakla birlikte www.seturbiz.com’un kendi takdirine bağlı olarak kullanma yetkisi olduğunu kabul etmiş sayılmaktadır.Tedarikçiler bu içerik ve görselleri ; kullanma, sergileme,kopyalama,dağıtma,Setur Servis Turistik A.Ş’ye ait farklı web siteleri ve markalar üzerinden yayınlama,kullanma için dünya çapında hak vermiş olacaktır.Bu içerik ve görsellerin üçüncü şahıslar tarafından kullanılması,yayılması sonucunda her türlü hukuki şikayette www.seturbiz.com ‘un sorumluluğu bulunmamaktadır.www.seturbiz.com web sitesi’ne yüklenen tüm bilgi,içerik,görselleri kaldırma,silme,düzeltme yetkisine sahiptir.

Uyuşmazlıklar
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda TURSAB Tahkim Kurulu yetkili olup, anılan kurulun usulleri geçerlidir. İhtilaf halinde www.seturbiz.com kayıtları esas alınacaktır. www.seturbiz.com tüketici aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikar değişiklikleri, hizmet alımı sırasında veya  sonrasında tazminatın hesaplanması TURSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda fiyata dahil olmayan ve hizmet esnasında tüketiciye verilen ek hizmetler ile tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır.

Telif Hakkı,Fikri Mülkiyet Hakları ve Ticari Marka İşaretleri
www.seturbiz.com sitesinin  bütün içeriği: Setur Servis Turistik A.Ş’ye aittir.Bütün hakları saklıdır ve tüm içerik ve yazılımların izinsiz kopyalanması veya paylaşılması açıkça ve kanunlarla yasaklanmıştır.

SETUR Servis Turistik A.Ş. bu  koşulları dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir.

Copyright SETUR Servis Turistik  A.Ş.